Termes et Conditions
1. Définitions et Termes Clés
1.1 Plateforme: fait référence à la plateforme en ligne de customisation de chaussures exploitée par KiXTOM.
1.2 Designer: désigne toute personne physique ou morale qui s’inscrit sur la plateforme en tant que créateur de chaussures personnalisées.
1.3 Client: désigne toute personne physique ou morale utilisant la plateforme pour commander des chaussures personnalisées.
2. Objet du Contrat
2.1 Les présents termes et conditions définissent les droits et obligations des Designers et des Clients lors de l’utilisation de la Plateforme.
2.2 La Plateforme facilite la mise en relation entre Designers et Clients pour la personnalisation de chaussures.
3. Adhésion à la Plateforme
3.1 Les Designers doivent s’inscrire sur la Plateforme et peuvent être soumis à un processus de validation par l’équipe de KiXTOM.
3.2 Les Designers acceptent de fournir des informations exactes lors de l’inscription et de maintenir la confidentialité de leurs identifiants.
4. Responsabilités des Designers
4.1 Les Designers s’engagent à fournir des services de customisation de haute qualité conformes aux demandes des Clients.
4.2 Les Designers sont responsables de respecter les délais de livraison convenus avec les Clients.
5. Responsabilités des Clients
5.1 Les Clients doivent fournir des informations précises sur leurs préférences de customisation lors de la commande.
5.2 Les Clients s’engagent à payer les frais convenus pour les services de customisation.
6. Processus de Communication
6.1 La communication entre Designers et Clients doit se faire principalement via la messagerie interne de la Plateforme.
6.2 Les Designers s’engagent à répondre de manière opportune aux messages des Clients.
7. Transactions Financières
7.1 Les transactions financières entre Designers et Clients seront traitées via les moyens de paiement intégrés à la Plateforme.
7.2 KiXTOM peut prélever des frais de transaction sur les paiements effectués par les Clients.
8. Propriété Intellectuelle
8.1 Les Designers conservent les droits de propriété intellectuelle sur leurs créations, mais accordent aux Clients une licence limitée pour utiliser les chaussures personnalisées.
8.2 Les Clients s’engagent à ne pas reproduire, distribuer ou vendre les créations des Designers sans autorisation.
9. Confidentialité
9.1 Les Designers et les Clients s’engagent à maintenir la confidentialité des informations échangées sur la Plateforme.
10. Évaluations et Commentaires
10.1 Les Clients peuvent laisser des évaluations et des commentaires sur les services des Designers.
10.2 KiXTOM se réserve le droit de modérer et de supprimer tout contenu inapproprié.
11. Résiliation du Contrat
11.1 Les Designers et les Clients peuvent résilier leur compte conformément aux conditions spécifiées sur la Plateforme.
12. Litiges et Règlement des Conflits
12.1 Tout litige sera soumis à la médiation ou à l’arbitrage conformément aux lois en vigueur.
13. Modifications des Termes de Service
13.1 KiXTOM se réserve le droit de modifier les présents termes de service avec préavis aux utilisateurs.