Notre plateforme permet aux clients de personnaliser leurs chaussures en collaborant avec des designers. Les designers proposent des services de customisation, et les clients peuvent choisir le designer qui correspond le mieux à leurs besoins.

Pour devenir designer, vous devez vous inscrire sur la plateforme. Une fois votre inscription complétée, notre équipe effectuera un processus de validation pour assurer la qualité des services proposés.

Les clients peuvent parcourir les profils des designers, examiner leurs réalisations, et communiquer avec eux via la messagerie interne. Une fois qu’un accord est conclu, la transaction peut être effectuée sur la plateforme.

Nous encourageons les clients à examiner attentivement le portfolio du designer, à lire les évaluations laissées par d’autres clients, et à communiquer directement avec le designer avant de passer une commande.

Les transactions sont effectuées sur la plateforme via des moyens de paiement sécurisés. Une fois le travail terminé, le designer recevra le paiement, déduction faite des frais de transaction.

Les clients peuvent contacter les designers via la messagerie interne de la plateforme. Les designers sont encouragés à répondre de manière opportune aux messages des clients.

En cas de problème, veuillez contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème de manière équitable et satisfaisante pour toutes les parties.

Une fois la commande terminée, les clients peuvent laisser un avis et des commentaires sur le profil du designer. Cela aide les autres clients à prendre des décisions éclairées.

Des frais de transaction peuvent être prélevés sur les paiements effectués sur la plateforme. Consultez nos conditions tarifaires pour plus d’informations.

Les utilisateurs peuvent se désinscrire en suivant les procédures spécifiées dans leur compte. En cas de difficultés, contactez notre service client.